Lob und Beschwerdemanagement
Liebe Patientin, lieber Patient, sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Meinung ist uns wichtig- denn das Wohl unserer Patientinnen und Patienten steht im Mittelpunkt unserer Bemühungen.
Wir möchten, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und freuen uns wenn Sie uns das sagen.
Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, möchten wir Sie ebenfalls ermuntern, uns Ihre Sorgen und Nöte, Ihre Beobachtungen , Anregungen und Beschwerden mitzuteilen.
Wir betrachten Ihre Rückmeldung als Chance unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern.
Aus diesem Grund werden Ihre Rückmeldungen vertrauensvoll, mit hoher Priorität und wenn Sie möchten auch anonym behandelt.
Sprechen Sie uns an -
persönlich unter 07143 \ 40 50 888
oder schriftlich über das Kontaktformular.
Wir bedanken uns für Ihre Mühe und werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Wenn Sie mit dem Ablauf und der Behandlung in den Notfallpraxen zufrieden waren, dann sagen Sie es allen.
Wenn Sie nicht zufrieden waren, dann sagen Sie es mir.